Privacybeleid

Overzicht

Stichting Muhabbat beheert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, inhoud, functies, hulpmiddelen, producten en diensten, om u, de klant, een zorgvuldig samengestelde winkelervaring te bieden (de "Diensten"). Stichting Muhabbat maakt gebruik van Shopify, waarmee wij u de Diensten kunnen leveren. Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer u de Diensten bezoekt, gebruikt, een aankoop of andere transactie verricht met behulp van de Diensten, of anderszins met ons communiceert. Als er een conflict is tussen onze Algemene Voorwaarden en dit Privacybeleid, is dit Privacybeleid van toepassing met betrekking tot het verzamelen, verwerken en openbaar maken van uw persoonlijke informatie.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Door gebruik te maken van en toegang te krijgen tot enige van de Diensten, erkent u dat u dit Privacybeleid hebt gelezen en begrijpt u het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van uw informatie zoals beschreven in dit Privacybeleid.

Persoonlijke Informatie die Wij Verzamelen of Verwerken

Wanneer we de term "persoonlijke informatie" gebruiken, verwijzen we naar informatie die u identificeert of redelijkerwijs aan u of een andere persoon kan worden gekoppeld. Persoonlijke informatie omvat geen informatie die anoniem is verzameld of waarvan de identiteit is verwijderd, zodat deze u niet kan identificeren of redelijkerwijs aan u kan worden gekoppeld. We kunnen de volgende categorieën persoonlijke informatie verzamelen of verwerken, inclusief afgeleiden van deze persoonlijke informatie, afhankelijk van hoe u met de Diensten interajaat, waar u woont, en zoals toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving:

Contactgegevens: waaronder uw naam, adres, factuuradres, verzendadres, telefoonnummer en e-mailadres.

Financiële informatie: waaronder creditcard-, debitcard- en financiële rekeningnummers, betaalkaartinformatie, financiële rekeninginformatie, transactiegegevens, betaalmethode, betalingsbevestiging en overige betaalgegevens.

Accountinformatie: waaronder uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.

Transactie-informatie: waaronder de artikelen die u bekijkt, in uw winkelmandje plaatst, aan uw verlanglijstje toevoegt, of aanschaft, retourneert, ruilt of annuleert, evenals uw eerdere transacties.

Communicatie met ons: waaronder de informatie die u opneemt in communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer u een klantenservicevraag stelt.

Apparaatinformatie: waaronder informatie over uw apparaat, browser of netwerkverbinding, uw IP-adres en andere unieke identificatoren.

Gebruiksgegeveninformatie: waaronder informatie met betrekking tot uw interactie met de Diensten, inclusief hoe en wanneer u met de Diensten interajaat of erdoor navigeert.

Bronnen van Persoonlijke Informatie

We kunnen persoonlijke informatie verzamelen uit de volgende bronnen:

Rechtstreeks van u, inclusief wanneer u een account aanmaakt, de Diensten bezoekt of gebruikt, met ons communiceert, of ons anderszins uw persoonlijke informatie verstrekt;

Automatisch via de Diensten, inclusief vanaf uw apparaat wanneer u onze producten of diensten gebruikt of onze websites bezoekt, en door het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën;

Van onze dienstverleners, inclusief wanneer we hen inschakelen om bepaalde technologie mogelijk te maken en wanneer zij uw persoonlijke informatie namens ons verzamelen of verwerken;

Van onze partners of andere derde partijen.

Hoe Wij Uw Persoonlijke Informatie Gebruiken

Afhankelijk van hoe u met ons interajaat of welke van de Diensten u gebruikt, kunnen we persoonlijke informatie voor de volgende doeleinden gebruiken:

De Diensten leveren, aanpassen en verbeteren: Wij gebruiken uw persoonlijke informatie om u de Diensten te leveren, inclusief om onze overeenkomst met u na te komen, uw betalingen te verwerken, uw bestellingen te voltooien, uw voorkeuren en artikelen waarin u geïnteresseerd bent te onthouden, meldingen naar u te sturen met betrekking tot uw account, aankopen, retouren, ruilingen of andere transacties te verwerken, uw account aan te maken, te onderhouden en anderszins te beheren, de verzending te regelen, eventuele retouren en ruilingen te vergemakkelijken, u in staat te stellen beoordelingen te plaatsen en een aangepaste winkelervaring voor u te creëren, zoals het aanbevelen van producten die gerelateerd zijn aan uw aankopen. Dit kan het gebruik van uw persoonlijke informatie omvatten om de Diensten beter aan te passen en te verbeteren.

Marketing en Advertenties: Wij gebruiken uw persoonlijke informatie voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het verzenden van marketing-, advertentie- en promotiecommunicatie via e-mail, sms of per post, en om u online advertenties te tonen voor producten of diensten op de Diensten of andere websites, inclusief op basis van artikelen die u eerder hebt aangeschaft of aan uw winkelmandje hebt toegevoegd en andere activiteit op de Diensten.

Beveiliging en Fraudepreventie: Wij gebruiken uw persoonlijke informatie om uw account te verifiëren, een veilige betalings- en winkelervaring te bieden, mogelijke frauduleuze, illegale, onveilige of kwaadwillende activiteiten te detecteren, te onderzoeken of daartegen op te treden, de openbare veiligheid te beschermen en onze diensten te beveiligen. Als u ervoor kiest om de Diensten te gebruiken en een account te registreren, bent u er zelf verantwoordelijk voor dat uw accountgegevens veilig blijven. We raden ten zeerste aan om uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens met niemand anders te delen.

Met u Communiceren: Wij gebruiken uw persoonlijke informatie om u klantenservice te bieden, op u te reageren, effectieve diensten aan u te verlenen en onze zakelijke relatie met u te onderhouden.

Juridische Redenen: Wij gebruiken uw persoonlijke informatie om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving of te reageren op een geldig juridisch proces, inclusief verzoeken van wetshandhavingsinstanties of overheidsinstanties, om deel te nemen aan of onderzoek te doen naar civielrechtelijke ontdekking (discovery), mogelijke of daadwerkelijke juridische procedures of andere juridische geschillen, en om onze voorwaarden of ons beleid te handhaven of mogelijke schendingen daarvan te onderzoeken.

Hoe Wij Persoonlijke Informatie Openbaar Maken

In bepaalde omstandigheden kunnen we uw persoonlijke informatie om legitieme doeleinden openbaar maken aan derde partijen, onder voorbehoud van dit Privacybeleid. Dergelijke omstandigheden kunnen omvatten:

Met Shopify, leveranciers en andere derde partijen die diensten namens ons verrichten (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantenservice, cloudopslag, orderverwerking en verzending).

Met zakelijke en marketingpartners om marketingdiensten te verlenen en aan u te adverteren. We gebruiken bijvoorbeeld Shopify om gepersonaliseerde advertenties met diensten van derden te ondersteunen op basis van uw online activiteit bij verschillende handelaren en websites. Onze zakelijke en marketingpartners zullen uw informatie gebruiken in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen. Afhankelijk van waar u woont, hebt u mogelijk het recht om ons op te dragen geen informatie over u te delen om u gerichte advertenties en marketing te tonen op basis van uw online activiteit bij verschillende handelaren en websites.

Wanneer u ons opdraagt, verzoekt of anderszins toestemming geeft voor de openbaarmaking van bepaalde informatie aan derde partijen, zoals om producten naar u te verzenden of via uw gebruik van social media-widgets of login-integraties.

Met onze gelieerde ondernemingen of anderszins binnen onze bedrijfsgroep.

In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan eventuele toepasselijke wettelijke verplichtingen (inclusief om te reageren op dagvaarding, huiszoekingsbevelen en vergelijkbare verzoeken), om eventuele toepasselijke servicevoorwaarden of beleidsregels te handhaven, en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Relatie met Shopify

De Diensten worden gehost door Shopify, dat persoonlijke informatie verzamelt en verwerkt over uw toegang tot en gebruik van de Diensten om de Diensten voor u te leveren en te verbeteren. Informatie die u indient bij de Diensten, wordt verzonden naar en gedeeld met Shopify, evenals met derde partijen die zich mogelijk in andere landen bevinden dan waar u woont, om de Diensten voor u te leveren en te verbeteren. Daarnaast gebruiken we, om onze bedrijfsvoering te helpen beschermen, laten groeien en verbeteren, bepaalde geavanceerde functies van Shopify waarin gegevens en informatie zijn verwerkt die zijn verkregen uit uw interacties met onze winkel, met andere handelaren en met Shopify. Om deze geavanceerde functies te leveren, kan Shopify gebruikmaken van persoonlijke informatie die is verzameld over uw interacties met onze winkel, met andere handelaren en met Shopify. In deze omstandigheden is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonlijke informatie, inclusief voor het reageren op uw verzoeken om uw rechten uit te oefenen met betrekking tot het gebruik van uw persoonlijke informatie voor deze doeleinden. Ga voor meer informatie over hoe Shopify uw persoonlijke informatie gebruikt en welke rechten u mogelijk hebt naar het consumentenprivacybeleid van Shopify. Afhankelijk van waar u woont, kunt u hier bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonlijke informatie uitoefenen via de Shopify Privacy Portal Link.

Websites en Links van Derden

De Diensten kunnen links bieden naar websites of andere online platforms die door derde partijen worden beheerd. Als u links volgt naar sites die niet door ons worden beheerd of gecontroleerd, dient u hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere algemene voorwaarden te bekijken. Wij garanderen niet en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of de beveiliging van dergelijke sites, inclusief de nauwkeurigheid, volledigheid of betrouwbaarheid van informatie die op deze sites wordt gevonden. Informatie die u verstrekt op openbare of semi-openbare locaties, inclusief informatie die u deelt op socialemediaplatforms van derden, kan mogelijk ook worden bekeken door andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van die platforms van derden, zonder beperking van het gebruik daarvan door ons of door een derde partij. Onze opname van dergelijke links impliceert op zich geen goedkeuring van de inhoud op dergelijke platforms of van hun eigenaren of beheerders, behalve zoals bekendgemaakt op de Diensten.

Gegevens van Kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld om te worden gebruikt door kinderen, en we verzamelen niet bewust persoonlijke informatie over kinderen onder de meerderjarigheid in uw rechtsgebied. Als u de ouder of voogd bent van een kind dat ons zijn of haar persoonlijke informatie heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens om te verzoeken dat deze wordt verwijderd. Per de ingangsdatum van dit Privacybeleid hebben we geen daadwerkelijke kennis dat we persoonlijke informatie "delen" of "verkopen" (zoals die termen zijn gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving) van individuen jonger dan 16 jaar.

Beveiliging en Bewaring van Uw Informatie

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is, en dat we geen "perfecte beveiliging" kunnen garanderen. Bovendien is alle informatie die u naar ons verzendt mogelijk niet veilig tijdens het transport. We raden u aan geen onbeveiligde kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie naar ons te communiceren.

Hoe lang we uw persoonlijke informatie bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals of we de informatie nodig hebben om uw account te onderhouden, u de Diensten te leveren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke contracten en beleidsregels te handhaven.

Uw Rechten en Keuzes

Afhankelijk van waar u woont, hebt u mogelijk enkele of alle van de hieronder vermelde rechten met betrekking tot uw persoonlijke informatie. Deze rechten zijn echter niet absoluut, zijn mogelijk alleen van toepassing in bepaalde omstandigheden en we kunnen in bepaalde gevallen uw verzoek afwijzen zoals toegestaan door de wet.

Recht op Inzagerecht / Kennisneming: U hebt mogelijk het recht om inzage te vragen in de persoonlijke informatie die we over u bewaren.

Recht op Verwijdering: U hebt mogelijk het recht om te verzoeken dat wij persoonlijke informatie die we over u bewaren, verwijderen.

Recht op Correctie: U hebt mogelijk het recht om te verzoeken dat wij onjuiste persoonlijke informatie die we over u bewaren, corrigeren.

Recht op Overdraagbaarheid: U hebt mogelijk het recht om in bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen een kopie te ontvangen van de persoonlijke informatie die we over u bewaren en te verzoeken dat we deze overdragen aan een derde partij.

Beheren van Communicatievoorkeuren: Wij kunnen u promotionele e-mails sturen, en u kunt zich hier te allen tijde voor afmelden door gebruik te maken van de afmeldoptie die in onze e-mails aan u wordt weergegeven. Als u zich afmeldt, kunnen we u nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, zoals e-mails over uw account of bestellingen die u hebt geplaatst.

Als u in het VK of de Europese Economische Ruimte woont, en onder voorbehoud van uitzonderingen en beperkingen waarin de lokale wetgeving voorziet, kunt u de volgende rechten uitoefenen naast de hierboven uiteengezette rechten:

Bezwaar tegen Verwerking en Beperking van Verwerking: U hebt mogelijk het recht om ons te vragen te stoppen met of het beperken van de verwerking van persoonlijke informatie voor bepaalde doeleinden.

Intrekking van Toestemming: Waar we vertrouwen op toestemming om uw persoonlijke informatie te verwerken, hebt u het recht om deze toestemming in te trekken. Als u uw toestemming intrekt, heeft dit geen invloed op de rechtmatigheid van verwerkingen op basis van uw toestemming van vóór de intrekking daarvan.

U kunt elk van deze rechten uitoefenen waar aangegeven op de Diensten of door contact met ons op te nemen via de hieronder verstrekte contactgegevens. Ga voor meer informatie over hoe Shopify uw persoonlijke informatie gebruikt en eventuele rechten die u mogelijk hebt, inclusief rechten met betrekking tot gegevens die door Shopify worden verwerkt, naar https://privacy.shopify.com/en.

We zullen u niet discrimineren voor het uitoefenen van enige van deze rechten. Het kan nodig zijn dat we uw identiteit verifiëren voordat we uw verzoeken kunnen verwerken, zoals toegestaan of vereist onder de toepasselijke wetgeving. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kunt u een geautoriseerde agent aanmaken om namens u verzoeken in te dienen om uw rechten uit te oefenen. Voordat we een dergelijk verzoek van een agent accepteren, vereisen we dat de agent bewijs levert dat u hen hebt gemachtigd om namens u op te treden, en het kan nodig zijn dat u uw identiteit rechtstreeks bij ons verifieert. We zullen tijdig op uw verzoek reageren zoals vereist onder de toepasselijke wetgeving.

Klachten

Als u klachten hebt over de manier waarop wij uw persoonlijke informatie verwerken, neem dan contact met ons op via de hieronder verstrekte contactgegevens. Afhankelijk van waar u woont, hebt u mogelijk het recht om tegen onze beslissing in beroep te gaan door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens, of om uw klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit. Voor de EER kunt u een lijst van de verantwoordelijke toezichthoudende autoriteiten voor gegevensbescherming vinden.

Internationale Overdrachten

Houd er rekening mee dat we uw persoonlijke informatie kunnen overdragen naar, opslaan en verwerken buiten het land waarin u woont.

Als we uw persoonlijke informatie overdragen buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk, zullen we vertrouwen op erkende overdrachtsmechanismen zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, of equivalente contracten uitgegeven door de relevante bevoegde autoriteit van het VK, al naar gelang het geval, tenzij de gegevensoverdracht plaatsvindt naar een land waarvan is vastgesteld dat het een adequaat beschermingsniveau biedt.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder meer om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, juridische of wettelijke redenen. We zullen het herziene Privacybeleid op deze website plaatsen, de datum "Laatst bijgewerkt" bijwerken en kennisgeving verstrekken zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.

Contact

Als u vragen hebt over onze privacypraktijken of dit Privacybeleid, of als u een van de voor u beschikbare rechten wilt uitoefenen, bel dan naar +31 6 53760152, stuur een e-mail naar e.rinsampessy@gmail.com of neem contact met ons op via de Gamert, 6605 WD, Nederland. Voor de doeleinden van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonlijke informatie.

• Handelsnaam: Stichting Muhabbat Dienstverlening
• E-mail: e.rinsampessy@gmail.com
• Adres: De Gamert 2124, 6605WD
• Telefoonnummer: 06 53760152
• KVK Nummer: 09154420